Время прибытия эвакуатора на вызовСроки приезда эвакуатора напрямую зависят от вашего географического местоположения, расстояния которое эвакуатор должен проехать от своего места дислокации к вам.

Обычно, время приезда эвакуатора составляет 15-20 минут с момента получения адреса и информации о дорожно-транспортном происшествии водителем эвакуатора от диспетчера. В случае, когда эвакуатор в следствие некоторых причин не может прибыть вовремя, диспетчер информирует водителя транспортного средства, от которого поступил вызов.

При этом, при общении с диспетчером вы должны указать полную информацию о ситуации:

  • марки и серии авто;
  • состоянии транспортного средства;
  • вашего местоположения, и прочих тонкостей, которые помогут диспетчеру определить категорию эвакуатора.

От этого зависит то, сможет ли прибывший эвакуатор помочь вам решить возникшую ситуацию и есть ли у него в наличии нужное оборудование.

Если вам нужно вызвать эвакуатор в Харькове, то просто наберите указанный на нашем сайте номер телефона и ближайший свободный эвакуатор прибудет в кратчайшее время по указанному диспетчером адресу. Служба работает круглосуточно.

Оборудование, которым обладает эвакуатор и опыт водителя или сотрудника службы являются необходимым и достаточным условием оказания вам помощи. Лебедки, краны, специальные укрепления, ступоры, заниженная платформа с ребристой поверхностью для увеличения сцепления пострадавшего авто и платформы эвакуатора и т.д. Все это оборудование нужно для облегчения погрузки и доставки вашего авто на стоянку или сто.

Цены на вызов эвакуатора зависят от:

  • предоставляемых услуг (вытягивание с кювета, транспортировка с места на место, использование крана, другие действия сотрудников службы);
  • от марки, веса транспортного средства (исходя из этого выбирается категория эвакуатора который рассчитан на перевоз определенного веса);
  • времени, затраченного на транспортировку(включение таймера происходит сразу после начала погрузки);
  • расстояния от места ДТП до места выгрузки транспортного средства;
  • сложности погрузки (отключение электроники, разблокировка колес т.д.).

Работа эвакуатора должна быть оплачена до момента, когда авто может быть забрано владельцем. Оплата за простой осуществляется по тарифам службы.

Причины возможной задержки эвакуатора

Причин для возможной задержки эвакуатора не так много:

  • непогода (дождь, снег, туман, гололед, град, метель и т. д.);
  • если ДТП произошло в городе, то задержаться эвакуатор может в автомобильной пробке;
  • поломка самого эвакуатора в пути, что весьма редкое явление;
  • другие причины.

Контакты эвакуатора в случае возникновения ДТП или других ситуаций, должен быть всегда в вашем телефоне или записной книжке.