Час прибуття евакуатора на викликТерміни приїзду евакуатора безпосередньо залежать від вашого географічного розташування, відстані якого евакуатор повинен проїхати від місця дислокації до вас.

Зазвичай час приїзду евакуатора становить 15-20 хвилин з моменту отримання адреси та інформації про дорожньо-транспортну пригоду водієм евакуатора від диспетчера. У випадку, коли евакуатор через деякі причини не може прибути вчасно, диспетчер інформує водія транспортного засобу, від якого надійшов виклик.

При цьому при спілкуванні з диспетчером ви повинні вказати повну інформацію про ситуацію:

  • марку та серію авто;
  • стан транспортного засобу;
  • ваше розташування, та інші обставини, які допоможуть диспетчеру визначити категорію евакуатора.

Від цього залежить те, чи зможе приїхавший евакуатор допомогти вам вирішити ситуацію, що виникла, і чи є в нього в наявності потрібне обладнання.

Якщо вам потрібно викликати евакуатор у Харкові, то просто наберіть вказаний на нашому сайті номер телефону та найближчий вільний евакуатор прибуде у найкоротший час за вказаною диспетчером адресою. Служба працює цілодобово.

Встановлене на евакуатор обладнання і досвід водія або співробітника служби є необхідною та достатньою умовою надання вам допомоги. Лебідки, крани, спеціальні укріплення, ступори, занижена платформа з ребристою поверхнею для збільшення зчеплення потерпілого авто і платформи евакуатора тощо. Все це потрібно для полегшення навантаження та доставки вашого авто на стоянку чи СТО.

Ціни на виклик евакуатора залежать від:

  • потрібниг послуг (витягування з кювету, транспортування з місця на місце, використання крана, інші дії співробітників служби);
  • від марки, ваги транспортного засобу (виходячи з цього вибирається категорія евакуатора, який розрахований на перевезення певної ваги);
  • часу, витраченого на транспортування (включення таймера відбувається одразу після початку навантаження);
  • відстані від місця ДТП до місця розвантаження транспортного засобу;
  • складності навантаження (відключення електроніки, розблокування коліс тощо).

Робота евакуатора має бути оплачена до моменту, коли авто може бути забрано власником. Оплата за простій здійснюється за тарифами служби.

Причини можливої затримки евакуатор

Причин для можливої затримки евакуатора не так багато:

  • негода (дощ, сніг, туман, ожеледиця, град, хуртовина тощо);
  • якщо ДТП сталася у місті, то евакуатор може затриматися у автомобільній пробці;
  • поломка самого евакуатора у дорозі, що дуже рідкісне явище;
  • інші причини.

Контакти евакуатора у разі виникнення ДТП або інших ситуацій повинен бути завжди у вашому телефоні або записнику.